Torna alla home
Regole della comunità
Versione beta. Il documento vale durante la beta aperta ed è in verifica legale parallela; le modifiche saranno annunciate via e-mail con 14 giorni di anticipo.
Bratnio unisce i pellegrini. Vogliamo che ogni conversazione, post e incontro siano sicuri - anche per chi condivide qualcosa di molto personale. Le regole valgono per post, commenti, recensioni, avvisi, gruppi, chat, profili, racconti di viaggio e offerte degli organizzatori. Team: il titolare del servizio e il team di supporto ([email protected]).
1. Cosa non pubblichiamo e non tolleriamo
• Molestie, minacce, umiliazioni, incitamento all'odio - anche per religione, origine, genere, età o disabilità. Si può dissentire, non si può offendere.
• Diffusione di dati altrui: indirizzo, telefono, luogo di pernottamento, percorso, foto di persone senza consenso, posizione di bambini.
• Contenuti sessuali, violenza, materiale illegale; i contenuti sessuali con minori vengono segnalati alle autorità.
• Truffe: false offerte di viaggio, raccolte fondi senza organizzatore indicato, finte parrocchie, ordini, organizzatori o altre persone.
• Spam, pubblicità senza accordo di partnership, inviti di massa, account creati per gonfiare le valutazioni.
• Falsi avvisi su luoghi o persone. Un avviso ha fonte e data. Bratnio non tiene una «mappa delle persone sospette» e non è un servizio di emergenza - in caso di emergenza chiama il 112.
• Contenuti su cui l'autore non ha diritti (foto, testi dei canti, registrazioni). L'assenza di informazioni sulla licenza non è un consenso.
• Giudizi sulla religiosità delle persone. Valutiamo i luoghi (1–5), non le persone.
2. Come segnalare
Il pulsante «Segnala» accanto a ogni contenuto e profilo (motivo dall'elenco e descrizione) oppure e-mail a [email protected]. La segnalazione è visibile solo al team di moderazione; chi segnala non viene mai rivelato. Il blocco di un utente agisce subito e indipendentemente dalla moderazione - presenza, inviti, chat e commenti.
3. Cosa fa la moderazione
• Contenuto contrario alle regole: contenuto nascosto e autore informato del motivo - entro 48 ore lavorative dalla segnalazione.
• Violazioni ripetute: pubblicazioni e inviti limitati per 7–30 giorni.
• Truffa, minacce, contenuti illegali: blocco immediato dell'account, prove conservate, segnalazione alle autorità quando la legge lo richiede.
• Segnalazione infondata: nessuna modifica, chi ha segnalato viene informato - entro 48 ore lavorative.
• Offerta dell'organizzatore errata o non aggiornata: pubblicazione sospesa fino alla correzione.
La moderazione non legge le conversazioni private senza segnalazione di una delle parti; ogni accesso del supporto a una conversazione è registrato.
4. Ricorso
Ogni decisione può essere contestata entro 14 giorni - nell'app accanto alla notifica o via e-mail. Il ricorso è esaminato da una persona diversa da chi ha deciso. Risposta entro 14 giorni.
5. Account e dati
Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento nell'app e sul sito; i contenuti pubblici scompaiono, i dati di fatturazione restano solo per il tempo richiesto dalla legge. Un account bloccato non può crearne uno nuovo con lo stesso indirizzo e-mail. Modifichiamo queste regole con 14 giorni di preavviso via e-mail.
6. Organizzatori e partner
L'organizzatore risponde dell'offerta, dei prezzi, delle condizioni e dei dati dei partecipanti. Bratnio verifica gli organizzatori prima della pubblicazione e può revocare la verifica in caso di violazioni. I partner non ricevono i dati dei pellegrini senza il loro consenso separato.
1. Cosa non pubblichiamo e non tolleriamo
• Molestie, minacce, umiliazioni, incitamento all'odio - anche per religione, origine, genere, età o disabilità. Si può dissentire, non si può offendere.
• Diffusione di dati altrui: indirizzo, telefono, luogo di pernottamento, percorso, foto di persone senza consenso, posizione di bambini.
• Contenuti sessuali, violenza, materiale illegale; i contenuti sessuali con minori vengono segnalati alle autorità.
• Truffe: false offerte di viaggio, raccolte fondi senza organizzatore indicato, finte parrocchie, ordini, organizzatori o altre persone.
• Spam, pubblicità senza accordo di partnership, inviti di massa, account creati per gonfiare le valutazioni.
• Falsi avvisi su luoghi o persone. Un avviso ha fonte e data. Bratnio non tiene una «mappa delle persone sospette» e non è un servizio di emergenza - in caso di emergenza chiama il 112.
• Contenuti su cui l'autore non ha diritti (foto, testi dei canti, registrazioni). L'assenza di informazioni sulla licenza non è un consenso.
• Giudizi sulla religiosità delle persone. Valutiamo i luoghi (1–5), non le persone.
2. Come segnalare
Il pulsante «Segnala» accanto a ogni contenuto e profilo (motivo dall'elenco e descrizione) oppure e-mail a [email protected]. La segnalazione è visibile solo al team di moderazione; chi segnala non viene mai rivelato. Il blocco di un utente agisce subito e indipendentemente dalla moderazione - presenza, inviti, chat e commenti.
3. Cosa fa la moderazione
• Contenuto contrario alle regole: contenuto nascosto e autore informato del motivo - entro 48 ore lavorative dalla segnalazione.
• Violazioni ripetute: pubblicazioni e inviti limitati per 7–30 giorni.
• Truffa, minacce, contenuti illegali: blocco immediato dell'account, prove conservate, segnalazione alle autorità quando la legge lo richiede.
• Segnalazione infondata: nessuna modifica, chi ha segnalato viene informato - entro 48 ore lavorative.
• Offerta dell'organizzatore errata o non aggiornata: pubblicazione sospesa fino alla correzione.
La moderazione non legge le conversazioni private senza segnalazione di una delle parti; ogni accesso del supporto a una conversazione è registrato.
4. Ricorso
Ogni decisione può essere contestata entro 14 giorni - nell'app accanto alla notifica o via e-mail. Il ricorso è esaminato da una persona diversa da chi ha deciso. Risposta entro 14 giorni.
5. Account e dati
Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento nell'app e sul sito; i contenuti pubblici scompaiono, i dati di fatturazione restano solo per il tempo richiesto dalla legge. Un account bloccato non può crearne uno nuovo con lo stesso indirizzo e-mail. Modifichiamo queste regole con 14 giorni di preavviso via e-mail.
6. Organizzatori e partner
L'organizzatore risponde dell'offerta, dei prezzi, delle condizioni e dei dati dei partecipanti. Bratnio verifica gli organizzatori prima della pubblicazione e può revocare la verifica in caso di violazioni. I partner non ricevono i dati dei pellegrini senza il loro consenso separato.